Equipo y disponibilidad
¿Venden equipo nuevo o usado?
Ambos. Vendemos equipo nuevo y equipo usado, incluidas máquinas reacondicionadas, en tractores, construcción y agricultura.
¿Cómo conozco el estado de una máquina usada?
Cada publicación muestra la información que tenemos, como año, horas de uso, estado y fotografías. Si necesita más detalle, pregúntenos antes de comprar.
¿De dónde proviene la información del producto?
Las publicaciones usan la información que tenemos de esa máquina. Si un dato es clave para su decisión, pida a nuestro equipo de ventas que lo confirme por escrito.
¿Una máquina publicada sigue disponible?
Las publicaciones muestran equipo en venta, pero una máquina puede venderse antes de actualizarse. La disponibilidad se confirma al aceptar su pedido.
¿Puedo comprar más de una unidad?
Sí. Indique la cantidad en su solicitud de cotización y le confirmaremos disponibilidad y precio por escrito.
Pedidos
¿Cómo solicito una cotización?
Use el formulario de cotización con la máquina, la cantidad y el destino. Nuestro equipo de ventas responde por correo con una cotización por escrito.
¿Cómo hago un pedido?
Confirme una cotización por escrito con nuestro equipo de ventas. La venta se forma cuando confirmamos por escrito la aceptación de su pedido.
¿Puedo reservar una máquina?
Las reservas y su duración dependen del acuerdo aplicable. Hasta verificar el pago, una máquina puede seguir disponible para otros compradores, salvo que su acuerdo por escrito diga otra cosa.
¿Alguien puede ayudarme a elegir?
Sí. Escriba a sales@affordabletractorsequipment.com contándonos cómo usará la máquina y le ayudaremos a comparar opciones adecuadas.
Pagos
¿Aceptan transferencia bancaria?
Sí, para compradores nacionales e internacionales, según la elegibilidad de la operación. Consulte Formas de pago.
¿Aceptan ACH?
Sí, para pagos elegibles desde cuentas bancarias de EE. UU.
¿Se requiere anticipo?
Depende del equipo, la cantidad, el valor de la operación y su acuerdo por escrito. No hay un porcentaje de anticipo único.
¿Puedo pagar el total?
Sí. Algunos pedidos requieren el pago total; su cotización o factura indica lo que corresponde.
¿Cómo sé que las instrucciones de pago son auténticas?
Use solo instrucciones recibidas directamente de nosotros y confírmelas por nuestros canales oficiales, como sales@affordabletractorsequipment.com, antes de enviar fondos.
Entrega
¿Entregan dentro de Estados Unidos?
Sí. Coordinamos el transporte hasta su dirección dentro de Estados Unidos.
¿Ofrecen entrega internacional?
Sí. Affordable Tractors & Equipment ofrece entrega a domicilio en todo el mundo. Coordinamos el transporte hasta la dirección que usted indique y le damos la información de entrega durante el proceso de cotización.
¿Qué datos necesito para una cotización de entrega?
Su país de destino, ciudad, código postal (si aplica) y la dirección de entrega completa.
¿Cómo se programa la entrega?
Depende de la preparación, la disponibilidad del transportista, la ruta y el destino. Le compartimos el calendario estimado y lo mantenemos informado. Consulte nuestra Política de envíos.
¿Puedo cambiar los datos de entrega después de pedir?
Contáctenos lo antes posible. Los cambios después de organizado el transporte pueden implicar cargos adicionales acordados o ajustes de calendario.
Garantía
¿El equipo nuevo tiene garantía?
Sí, la garantía del fabricante aplicable cuando la máquina y la operación califican.
¿Las máquinas usadas tienen garantía?
Sí. La maquinaria usada y reacondicionada incluye una garantía limitada de 30 días desde la fecha de entrega confirmada. Consulte la Información de garantía.
¿Qué cubre la garantía de 30 días?
Los principales componentes mecánicos e hidráulicos: motor y sus componentes principales, transmisión, tren motriz, bombas y motores hidráulicos, componentes principales del sistema hidráulico, ejes y diferenciales, y otros componentes principales esenciales para el funcionamiento normal.
¿Cómo presento un reclamo de garantía?
Escriba a sales@affordabletractorsequipment.com dentro del periodo de garantía con su referencia de pedido, la identificación de la máquina y una descripción del problema. Contáctenos antes de iniciar cualquier reparación.
Devoluciones y cancelaciones
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar una devolución?
14 días naturales desde la entrega. Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
¿Hay un cargo por reposición?
Las devoluciones aprobadas de equipo sin defectos tienen un cargo del 10 % sobre el precio de compra. No aplica si el equipo entregado era incorrecto o difería sustancialmente de la descripción acordada.
¿Quién paga el transporte de devolución?
En devoluciones sin defectos, usted organiza o cubre el transporte ordinario. Si el equipo era incorrecto o estaba mal descrito, se sigue su contrato de venta y la ley aplicable.
¿Puedo cancelar después de procesado el pedido?
La cancelación puede restringirse una vez iniciado un procesamiento sustancial, y puede no ser posible cuando el transporte no puede revertirse razonablemente. Consulte la Política de cancelación.