Em vigor desde 15 de outubro de 2026
1. Solicitações de cancelamento
Você pode solicitar o cancelamento de um pedido escrevendo para nossa equipe de vendas em sales@affordabletractorsequipment.com. Envie a solicitação o quanto antes e informe a referência do pedido. Cada solicitação é analisada conforme a situação atual do pedido e o acordo aplicável.
2. Pedidos em processamento
Depois que o pedido é confirmado, o processamento pode incluir:
- Alocação ou reserva do equipamento.
- Preparação do equipamento.
- Inspeção.
- Preparação de documentos.
- Agendamento do transporte.
- Designação da transportadora.
- Registro do envio.
- Organização do despacho.
Quando o cancelamento fica restrito
Depois de iniciado um processamento relevante, o cancelamento pode ficar restrito. Quanto antes você nos contatar, mais opções costumam existir.
3. Cancelamento após o processamento pela transportadora
Quando o transporte já foi contratado e não pode ser razoavelmente desfeito, o cancelamento pode não ser mais possível nas condições originais. Isso não retira direitos garantidos pela lei aplicável que não possam ser excluídos.
4. Transporte por terceiros
Coordenamos a entrega com transportadoras e parceiros logísticos independentes. Ao aceitar um envio, a transportadora pode iniciar seu próprio processamento — como reservar equipamento, designar motoristas ou espaço — que pode estar sujeito às condições dela.
5. Custos relacionados ao cancelamento
Na definição das condições de cancelamento, custos aplicáveis, documentados e não recuperáveis — como encargos de transporte já incorridos — podem ser considerados, conforme o acordo por escrito e a lei aplicável.
6. Alterações de entrega após o processamento
Alterações de endereço, data, instruções ou outros dados de transporte após o início do processamento podem gerar encargos adicionais ou ajustes de prazo. Qualquer encargo adicional será explicado e acordado com você antes de ser aplicado.
7. Responsabilidade do cliente
Antes de confirmar a compra, revise com atenção as informações do equipamento, os dados de entrega e os detalhes do pedido, e tire qualquer dúvida conosco.
8. Prevalecem os acordos por escrito
Orçamentos, faturas e contratos de venda por escrito regem as condições de cada transação, observada a lei aplicável. Se forem diferentes desta política geral, valem os termos escritos da sua transação.
9. Contato
Cancelamentos e pedidos: sales@affordabletractorsequipment.com. Assuntos gerais: info@affordabletractorsequipment.com.
Dúvidas sobre cancelamento
Como cancelo meu pedido?
Escreva para sales@affordabletractorsequipment.com com a referência do pedido o quanto antes. Analisamos cada solicitação conforme a situação do pedido e o seu acordo.
Posso cancelar depois que a máquina foi preparada ou enviada?
O cancelamento pode ficar restrito após o início de um processamento relevante e pode não ser possível quando o transporte não pode ser razoavelmente desfeito. Seus direitos legais não são afetados.
Vou pagar algo se cancelar?
Custos documentados e não recuperáveis já incorridos podem ser considerados, conforme o acordo por escrito e a lei aplicável.
Posso mudar o endereço de entrega depois de pedir?
Fale conosco imediatamente. Alterações após o início do processamento podem envolver encargos adicionais acordados ou ajustes de prazo.